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    Politique de Confidentialité

    Nous vous souhaitons la bienvenue sur BarceloneMaisonClose.com (« nous », « notre », « nos », ou « la Société »). La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ou interagissez avec notre site web et nos services. Nous nous engageons à respecter et à protéger votre vie privée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres lois européennes et espagnoles en matière de protection des données.

    En accédant à notre site ou en l’utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié(e) par cette Politique de Confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions, veuillez ne pas accéder à notre site ni l’utiliser.

    1. QUI SOMMES-NOUS?

    • Nom du site: BarceloneMaisonClose.com

    • Responsable du traitement (Data Controller): Peak Search Agency SL

    • Adresse: Not applicable

    • E-mail de contact: info@barcelonemasionclose.com

    • Téléphone: +34 654 183 225

    Nous sommes basés en Espagne et nous nous conformons aux lois espagnoles et européennes applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD au sein de l’Espace économique européen (EEE).

    2. DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

    Selon votre interaction avec notre site et nos services, nous pouvons collecter différents types de données à caractère personnel, notamment (sans s’y limiter):

    2.1 Données d’identification:
    Nom, prénom, et autres identifiants personnels si vous les fournissez volontairement.

    2.2 Données de contact:
    Adresse e-mail, numéro de téléphone, ou autres coordonnées de contact.

    2.3 Données de compte:
    Identifiant (nom d’utilisateur) et mot de passe si vous créez un compte chez nous.

    2.4 Données de transaction:
    Informations relatives à vos paiements, commandes ou autres transactions financières, le cas échéant.

    2.5 Données techniques:
    Adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, système d’exploitation, informations relatives à l’appareil et autres technologies que vous utilisez pour accéder à notre site.

    2.6 Données d’utilisation:
    Informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, nos produits et services.

    2.7 Données de communication:
    Enregistrements de toute correspondance que vous nous envoyez (demandes de support client, e-mails, etc.).

    3. COMMENT NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES

    3.1 Interactions directes:
    Vous pouvez nous communiquer vos données personnelles en remplissant des formulaires sur notre site, en vous abonnant à des newsletters, ou en nous contactant par e-mail ou téléphone.

    3.2 Technologies ou interactions automatisées:
    Lorsque vous interagissez avec notre site, nous pouvons recueillir automatiquement des données techniques concernant votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires (voir la Section 9 à ce sujet).

    3.3 Tiers ou sources publiquement accessibles:
    Nous pouvons recevoir des données vous concernant via des tiers, comme des fournisseurs d’analyses ou des moteurs de recherche, ou encore depuis des sources publiques.

    4. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

    Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous disposons d’une base légale. Les principales finalités et bases légales de nos traitements sont :

    4.1 Fourniture et gestion de nos services

    • Objectif: Vous enregistrer en tant qu’utilisateur et vous fournir nos produits ou services.

    • Base légale: Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles prises à votre demande.

    4.2 Communication

    • Objectif: Répondre à vos demandes, questions ou sollicitations, et assurer le support client.

    • Base légale: Notre intérêt légitime (assurer un bon service client) ou exécution du contrat, selon le contexte.

    4.3 Marketing et communications promotionnelles

    • Objectif: Vous envoyer des informations sur nos actualités, offres spéciales et événements similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou qui vous intéressent.

    • Base légale: Votre consentement ou notre intérêt légitime (lorsque la loi l’autorise). Vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de ces communications.

    4.4 Analyses et améliorations

    • Objectif: Étudier la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre site, améliorer nos services et orienter notre stratégie marketing.

    • Base légale: Notre intérêt légitime à comprendre comment nos clients utilisent nos services et à les améliorer.

    4.5 Conformité aux obligations légales

    • Objectif: Respecter les lois, règlements et demandes légales ou administratives.

    • Base légale: Respect d’une obligation légale.

    5. PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

    Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes, lorsqu’il est pertinent et nécessaire :

    5.1 Prestataires de services:
    Des fournisseurs tiers qui assurent des prestations en notre nom (hébergement, analyses, traitement des paiements, marketing, support client, etc.).

    5.2 Transferts d’entreprise:
    En cas de fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de nos actifs, vos données personnelles peuvent être transférées à l’entité acquéreuse.

    5.3 Obligations légales:
    Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques (par exemple, les forces de l’ordre).

    5.4 Conseillers professionnels:
    Avocats, comptables et assureurs qui nous fournissent des services de conseil, d’ordre juridique ou comptable.

    Nous veillons à ce que tout tiers traitant des données personnelles en notre nom maintienne le même niveau de protection des données que celui décrit dans la présente Politique.

    6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

    Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Dans les cas où de tels transferts se produisent, nous nous assurons :

    • Que le pays destinataire offre un niveau de protection jugé adéquat par la Commission européenneOU

    • Que nous avons mis en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types, règles d’entreprise contraignantes, etc.) pour veiller à ce que vos données soient protégées conformément aux normes européennes.

    7. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

    Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, réglementaire, fiscale, comptable ou de reporting. Lorsque nous n’aurons plus besoin de vos données, nous les supprimerons, détruirons ou rendrons anonymes de manière sécurisée.

    8. VOS DROITS EN VERTU DU RGPD

    En tant que personne concernée, vous disposez de certains droits prévus par le RGPD :

    8.1 Droit d’accès:
    Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

    8.2 Droit de rectification:
    Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

    8.3 Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »):
    Vous pouvez nous demander de supprimer ou retirer vos données personnelles lorsqu’il n’y a plus de raison valable de continuer à les traiter.

    8.4 Droit à la limitation du traitement:
    Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données personnelles dans certaines situations.

    8.5 Droit à la portabilité des données:
    Vous pouvez demander à recevoir une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et demander qu’elles soient transmises à un tiers.

    8.6 Droit d’opposition:
    Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles fondé sur notre intérêt légitime ou à des fins de marketing direct.

    8.7 Droit de retirer votre consentement:
    Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

    Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse info@barcelonemaisonclose.com. Nous répondrons à votre demande conformément aux exigences du RGPD.

    9. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

    Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires (balises web, tags, scripts, etc.) afin de collecter et d’utiliser certaines de vos données personnelles, notamment à des fins de publicité ciblée. Pour plus d’informations sur les types de cookies que nous utilisons, les raisons de leur utilisation et la manière de les contrôler, veuillez consulter notre Politique de cookies(le cas échéant). En continuant à utiliser notre site, vous acceptez l’utilisation des cookies dans le cadre décrit par notre Politique de cookies ou la présente Politique de Confidentialité.

    10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

    Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles que nous traitons contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive, perte ou altération. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

    11. SITES WEB TIERS

    Notre site peut contenir des liens vers des sites web ou des applications tiers qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers ce site tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la Politique de Confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services de tiers, et nous n’en assumons aucune responsabilité.

    12. VIE PRIVÉE DES ENFANTS

    Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas nous fournir vos données personnelles. Si nous découvrons que nous avons recueilli par inadvertance des données personnelles d’un enfant de moins de 16 ans, nous prendrons rapidement des mesures pour supprimer ces informations.

    13. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

    Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements intervenus dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique pour rester informé(e) de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

    14. NOUS CONTACTER

    Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

    • Email: info@barcelonemaisonclose.com

    • Téléphone: +34 654 183 225

    Si vous estimez que vos droits relatifs à la protection des données n’ont pas été respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de l’UE où se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu de l’infraction présumée. En Espagne, vous pouvez contacter l’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

    Merci d’avoir pris le temps de consulter notre Politique de Confidentialité. En continuant d’utiliser notre site et nos services, vous reconnaissez avoir compris et accepté les pratiques décrites dans cette politique.